छोटे व्यवसायों के लिए भारतीय एआई इंजीनियर का समाधान यूएस अपटेक प्रदर्शन पर ख्याति प्राप्त करता है

छोटे व्यवसाय संचालन में अंतराल का एक अद्भुत समाधान कई बाजारों में हजारों व्यवसायों को बदल रहा है, इस प्रकार अंतरराष्ट्रीय स्तर पर व्यावसायिक समस्याओं को हल करने की नवोदित भारतीय क्षमता पर जोर दिया गया है।

बैंगलोर इंडिया के एक एआई इंजीनियर अबी अब्राहम ने हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू के पन्नों में प्रतिभा का एक निशान पाया – एक अध्ययन जिसका शीर्षक था “द शॉर्ट लाइफ ऑफ ऑनलाइन सेल्स लीड्स।” अध्ययन ने संकेत दिया कि दुनिया भर में व्यवसाय ऑनलाइन बिक्री लीड के जवाब में देरी के कारण लाखों डॉलर खो सकते हैं। 5 मिनट के भीतर एक ऑनलाइन लीड की प्रतिक्रिया 100 बार रूपांतरण की संभावना को बढ़ाती है; अधिकांश, हालांकि, 42 घंटे के बाद जवाब देते हैं, और वास्तव में, उनमें से एक चौथाई कभी भी जवाब नहीं देते हैं!

अब्राहम ने कहा, “हमारे द्वारा अध्ययन किए गए सभी बाजारों में संख्या चौंका दे रही थी।” “वैश्विक स्तर पर छोटे व्यवसाय केवल इसलिए हैं कि वे पर्याप्त रूप से जवाब नहीं दे सकते थे।”

इस रहस्योद्घाटन के बाद, अब्राहम ने छोटे व्यवसाय के लिए ग्राहकों को तेजी से जवाब देने के लिए एक एआई आवेदन विकसित किया। अमेरिका में एक पायलट परीक्षण के रूप में लॉन्च किया गया, QuickResponderai अब स्थानीय-किराए के रेस्तरां से हजारों माँ-और-पॉप दुकानों की सेवा करता है, जो विभिन्न क्षेत्रों में सेवा प्रदाताओं तक है और इस प्रकार उन्हें तत्काल बुद्धिमान ग्राहक सगाई सहायता के माध्यम से बड़े लोगों के खिलाफ एक लड़ाई का मौका दिया जाता है।

जबकि यह छोटे पैमाने पर लोगों के लिए बहुत बड़ा है, यह मैक्रो स्तरों पर विचार करने पर बहुत कम मायने रखता है। हर साल वैश्विक अर्थव्यवस्था में खरबों का योगदान देने वाले छोटे उद्योगों से, उनके अंत से ग्राहकों के लिए देर से प्रतिक्रियाएं दुनिया भर में एक बड़ी अक्षमता वाले बाजारों में हैं।

“यह भारतीय तकनीकी प्रतिभाओं की बढ़ती प्रवृत्ति है जो अंतरराष्ट्रीय बाजारों में बहुत महत्वपूर्ण अंतराल को ठीक करती है। उद्यम पूंजीपतियों द्वारा संचालित शास्त्रीय पथ के विपरीत, उनके पास वास्तव में कार्बनिक हो गया, जो खुश व्यवसाय के मालिकों से रेफरल पर मुंह के शब्द द्वारा संचालित है, जिनमें से कई ने कुछ मामलों में राजस्व में वृद्धि दर्ज की है,” अब्राहम कहते हैं।

“यह सिर्फ प्रौद्योगिकी के बारे में नहीं है – यह विश्व स्तर पर आर्थिक सशक्तिकरण के बारे में है,” अब्राहम बताते हैं। “छोटे व्यवसाय हर अर्थव्यवस्था की रीढ़ हैं, लेकिन उन्हें डिजिटल क्रांति में पीछे छोड़ दिया गया है।”

उनका खिंचाव लक्ष्य दुनिया भर में एक मिलियन व्यवसायों तक पहुंचना है ताकि वह “एआई-संचालित फाउंडेशन” कहे, जहां कोई भी ग्राहक जांच वैश्विक डिजिटल परिवर्तन को चलाने में भारत की बढ़ती उपस्थिति के अनुत्तरित-एक महान वसीयतनामा में नहीं जाएगी।