न्यूनतम शेष राशि: बैंकों को दंडात्मक शुल्क समाप्त करना चाहिए

न्यूनतम शेष राशि न बनाए रखने पर बचत खाताधारकों को दंडित करने वाले बैंक नैतिकता और नैतिकता की सीमाओं का परीक्षण करते हैं। छूट महज़ एक प्रतीकात्मक संकेत नहीं है; यह ग्राहक को संकट की स्थिति में समर्थन का आश्वासन देता है और विश्वास पैदा करता है। लोकसभा में साझा किया गया डेटा एक समस्याग्रस्त संदेश भेजता है। बैंकों ने 2022-23 से 2024-25 तक न्यूनतम बैलेंस न रखने पर ग्राहकों से लगभग 19,000 करोड़ रुपये वसूले हैं। निजी क्षेत्र के बैंकों ने लगभग 11,000 करोड़ रुपये जुटाए। वित्त मंत्री के अनुसार, सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों द्वारा एकत्र की गई राशि मुख्य रूप से दंड के माध्यम से राजस्व सृजन के बजाय सेवाएं प्रदान करने की लागत से जुड़ी होती है। लेकिन सवाल यह है कि आख़िर इसका सहारा क्यों लिया जाए? जैसा कि सांसद बलबीर सिंह सीचेवाल ने राज्यसभा में उल्लेख किया है, किसानों और मजदूरों पर लगाया गया जुर्माना उनकी वित्तीय कठिनाई को दर्शाता है, न कि बैंकिंग प्रणाली का पालन करने की अनिच्छा, जो कम परवाह नहीं कर सकती, जब तक कि छूट किसी कॉर्पोरेट इकाई के लिए न हो।

केंद्र का कहना है कि सार्वजनिक क्षेत्र के 10 बैंकों ने जुर्माना लगाना बंद कर दिया है और अन्य दो ने अपनी नीतियों को तर्कसंगत बनाया है। इसमें दावा किया गया है कि पीएम जन धन योजना सहित लगभग 72 करोड़ बुनियादी बचत खाते किसी भी दंडात्मक शुल्क के अधीन नहीं हैं। इससे यह उम्मीद जगी है कि निजी बैंक भी इस पर पुनर्विचार करेंगे और इसका पालन करेंगे। एक संसदीय समिति ने लगातार जमा रखने वाले ग्राहकों को प्रोत्साहित करने की सिफारिश की है, न कि उन लोगों को दंडित करने की जो ऐसा करने में असमर्थ हैं। जुर्माना न वसूलने की एक समान नीति का प्रस्ताव करते हुए इसमें कहा गया है कि वित्तीय सेवा विभाग और भारतीय रिजर्व बैंक दिशानिर्देश जारी करने पर विचार कर सकते हैं। यह करना सही बात है.

बिना सोचे-समझे ग्राहकों पर छिपे हुए शुल्क लगाने का मुद्दा, चाहे वह एटीएम के उपयोग के लिए हो या नियमित बैंकिंग सेवाओं के लिए, समाधान की भी आवश्यकता है। बचत को खत्म करना एक नुकसान है।