मार्च में पटियाला में एक कर्नल और उनके बेटे पर कथित हमले की जांच पंजाब और हरियाणा उच्च न्यायालय द्वारा स्थानांतरित किए जाने के पांच महीने बाद, केंद्रीय जांच ब्यूरो ने पंजाब पुलिस के चार अधिकारियों के खिलाफ आरोप पत्र दायर किया है। उन पर गंभीर चोट पहुंचाने और गलत तरीके से रोकने का आरोप लगाया गया है। कानून अपना काम करेगा, लेकिन यह मामला पुलिसिंग के तौर-तरीकों, वर्दी पहनने वालों की अक्सर अनियंत्रित उद्दंडता और बढ़ते सार्वजनिक अविश्वास पर सवाल उठाता है। यह विभिन्न स्तरों पर नागरिकों के साथ फिर से जुड़ने और आचरण और वितरण के अधिक सूक्ष्म तरीकों को लागू करने का अवसर भी प्रदान करता है। हाल ही में, एक सम्मानित सेवानिवृत्त जनरल ने पुलिस एस्कॉर्ट वाहनों के धमकी भरे और आक्रामक तरीकों के खिलाफ मोर्चा संभाला। कार्रवाई हुई, लेकिन ज़मीनी स्थिति में शायद ही कोई बदलाव आया है, और यह पंजाब तक ही सीमित नहीं है।
चंडीगढ़ एक बाहरी इलाका है जहां एक नागरिक का पुलिस द्वारा संचालित एक व्यवस्थित प्रशासनिक व्यवस्था के साथ तत्काल जुड़ाव उसी क्षण होता है जब वह सड़क पर निकलता है। यह एक सहयोगी व्यवस्था है जो अनुशासन की अपेक्षा करती है, इसके लिए बुनियादी ढाँचा प्रदान करती है और नियमों के उल्लंघन के लिए बहुत कम जगह छोड़ती है। अफसोस की बात है, और बेवजह, इस मॉडल का लेशमात्र भी क्षेत्र में कहीं भी दोहराया नहीं गया है। यहां तक कि तब भी नहीं जब जिन लोगों को यह जिम्मेदारी सौंपी गई थी – राजनीतिक और नौकरशाही के शीर्ष बॉस – को यूटी में रहने और काम करने के दौरान प्रत्यक्ष अनुभव मिलता है।
वीआईपी मूवमेंट के दौरान यातायात का प्रबंधन करना यह जानने के लिए एक आदर्श परीक्षण है कि पुलिस बल कितना प्रशिक्षित और संवेदनशील है। दिशानिर्देश एक सुरक्षात्मक क्षेत्र सुनिश्चित करते हुए न्यूनतम सार्वजनिक असुविधा पैदा करने के लिए हैं। यात्रियों के लिए यह एक बुरा सपना है। मौके पर मौजूद कांस्टेबल के लिए तो यह और भी बुरा है. साइबर अपराध, गैंगस्टर मॉड्यूल, ड्रग्स – पुलिसिंग वास्तव में कठिन है। इसे सही ढंग से न करने के लिए यह कोई बहाना नहीं है।

