पश्चिम एशिया संघर्ष के बीच सिंगापुर एयरलाइंस ने 30 अप्रैल तक सिंगापुर-दुबई उड़ानें रद्द कर दीं

सिंगापुर, 20 मार्च (एएनआई): शुक्रवार को जारी सलाह के अनुसार, सिंगापुर एयरलाइंस ने पश्चिम एशिया संघर्ष में उभरती स्थिति का हवाला देते हुए सिंगापुर और दुबई के बीच अपनी दो उड़ानें 30 अप्रैल तक रद्द कर दी हैं।

एक सलाह में, एयरलाइन ने कहा कि सिंगापुर से दुबई के लिए प्रस्थान करने वाली उड़ानें SQ494 और दुबई से सिंगापुर के लिए प्रस्थान करने वाली SQ495 उड़ानें इस अवधि के दौरान निलंबित रहेंगी।

एयरलाइन ने कहा, “मध्य पूर्व में भूराजनीतिक स्थिति के कारण, सिंगापुर एयरलाइंस (एसआईए) की निम्नलिखित उड़ानें 30 अप्रैल 2026 तक रद्द रहेंगी: सिंगापुर से दुबई के लिए प्रस्थान करने वाली एसक्यू494 और दुबई से सिंगापुर के लिए प्रस्थान करने वाली एसक्यू495।”

एयरलाइन ने कहा कि स्थिति अस्थिर बनी हुई है और अतिरिक्त सेवाएं भी प्रभावित हो सकती हैं।

इसमें कहा गया है, “चूंकि स्थिति तरल बनी हुई है, इसलिए अन्य एसआईए उड़ानें प्रभावित हो सकती हैं। ग्राहक अपनी उड़ानों की नवीनतम जानकारी के लिए एसआईए के उड़ान स्थिति पृष्ठ (https://tinyurl.com/389fx3ys) पर जा सकते हैं।”

एडवाइजरी के अनुसार, रद्दीकरण से प्रभावित यात्रियों को वैकल्पिक यात्रा व्यवस्था या उनके टिकटों के अप्रयुक्त हिस्से के लिए पूर्ण वापसी की पेशकश की जाएगी।

एयरलाइन ने कहा, “उड़ान रद्द होने से प्रभावित ग्राहकों को वैकल्पिक उड़ानों में फिर से समायोजित किया जाएगा या वे अपने टिकट के अप्रयुक्त हिस्से का पूरा रिफंड मांग सकते हैं।”

सिंगापुर एयरलाइंस ने कहा कि जिन ग्राहकों ने सीधे एयरलाइन से टिकट बुक किया था, वे इसके सहायता अनुरोध फॉर्म के माध्यम से रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं, जबकि जिन लोगों ने ट्रैवल एजेंटों या साझेदार एयरलाइनों के माध्यम से टिकट बुक किया था, उन्हें अपने संबंधित बुकिंग प्रदाताओं से संपर्क करना चाहिए।

“SIA ग्राहक जिन्होंने सीधे हमारे साथ बुकिंग की है, वे रिफंड पाने के लिए हमारे सहायता अनुरोध फॉर्म (https://tinyurl.com/4waymkx5) का उपयोग कर सकते हैं। ट्रैवल एजेंटों या साझेदार एयरलाइनों के माध्यम से की गई बुकिंग के लिए, ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे सहायता के लिए सीधे अपने ट्रैवल एजेंट या क्रय एयरलाइन से संपर्क करें, एयरलाइन ने कहा।

एयरलाइन ने यात्रियों को अपनी वेबसाइट पर ‘बुकिंग प्रबंधित करें’ सुविधा के माध्यम से अपने संपर्क विवरण अपडेट करने या उड़ान की स्थिति के बारे में अपडेट प्राप्त करने के लिए मोबाइल नोटिफिकेशन की सदस्यता लेने की भी सलाह दी।

एयरलाइन ने कहा, “ग्राहकों को हमारी वेबसाइट पर ‘मैनेज बुकिंग’ फ़ंक्शन (https://tinyurl.com/yxnjycdx) के माध्यम से अपने संपर्क विवरण अपडेट करने या अपनी उड़ान स्थिति के अपडेट प्राप्त करने के लिए मोबाइल अधिसूचना सेवा (https://tinyurl.com/pnd8ex3w) की सदस्यता लेने की भी दृढ़ता से सलाह दी जाती है।”

एयरलाइन ने व्यवधान के लिए प्रभावित यात्रियों से माफी मांगी।

परामर्श में कहा गया, “एसआईए सभी प्रभावित ग्राहकों से हुई असुविधा के लिए माफी मांगता है।” (एएनआई)

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