अभिनेता सोनू सूद ने यात्रियों से आग्रह किया है कि वे “शांत” रहें और इंडिगो की उड़ानों में देरी और रद्दीकरण की एक श्रृंखला के बाद भारत के कई हवाई अड्डों पर अराजकता पैदा होने के बाद एयरलाइन ग्राउंड स्टाफ को “निशाना” बनाना बंद करें।
व्यवधानों के कारण हजारों यात्री फंसे हुए हैं, जिसके कारण टर्मिनलों के अंदर तीखी बहस और चीख-पुकार मच गई है, जिनमें से कई अब सोशल मीडिया पर प्रसारित हो रहे हैं। पिछले कुछ दिनों में, कई वीडियो वायरल हुए हैं जिनमें गुस्साए यात्रियों को स्टाफ सदस्यों से भिड़ते और उड़ान कार्यक्रम पर स्पष्टता की मांग करते हुए दिखाया गया है।
सूद ने शनिवार सुबह एक्स (पूर्व में ट्विटर) पर एक वीडियो संदेश साझा किया, जिसमें उन यात्रियों के व्यवहार की निंदा की गई, जिन्हें एयरलाइन कर्मचारियों पर चिल्लाते देखा गया था। यह समझाते हुए कि वह लंबी देरी के कारण होने वाली “हताशा” और “दर्द” को समझते हैं, उन्होंने लोगों से उन कर्मचारियों के प्रति दयालु होने का आग्रह किया जो समान रूप से “असहाय” हैं। “दोस्तों, यह वीडियो उन लोगों के लिए एक छोटा सा संदेश है जो पिछले 2-3 दिनों से इंडिगो की उड़ानों में परेशानी झेल रहे हैं। मेरा अपना परिवार यात्रा कर रहा था, और उन्हें 4.5-5 घंटे तक इंतजार करना पड़ा। फिर, आखिरकार उड़ान भरी और अपने गंतव्य तक पहुंची। कई उड़ानें उड़ान नहीं भर पाईं, कई रद्द कर दी गईं, और कई लोग शादियों में शामिल नहीं हो सके। बैठकें रद्द कर दी गईं, कार्यक्रम रद्द कर दिए गए।” “लेकिन सबसे दुखद बात यह थी कि लोग हवाई अड्डों पर ग्राउंड स्टाफ पर चिल्ला रहे थे। मुझे पता है कि ऐसी स्थितियों में निराशा होती है, दर्द होता है और आप अपना गुस्सा निकालते हैं। लेकिन अपने आप को उनके स्थान पर कल्पना करें। जो लोग असहाय हैं वे नहीं जानते कि भविष्य का कार्यक्रम क्या है, उड़ानें उड़ान भरेगी या नहीं। और जिन लोगों को ऊपर से संदेश मिलता है वे केवल उन्हें आप तक पहुंचा सकते हैं, “सूद ने आगे कहा।
सूद ने आगे कहा, “…जिम्मेदार नागरिक होने के नाते, हमारे लिए यह सुनिश्चित करना बहुत महत्वपूर्ण है कि हम उन पर प्रतिक्रिया न करें क्योंकि वे असहाय हैं और उनके पास कोई जवाब नहीं है। कृपया शांत रहने की कोशिश करें। अपने गुस्से पर नियंत्रण रखें और उनका सम्मान करें।”
इस बीच, शुक्रवार को नागरिक उड्डयन महानिदेशालय (डीजीसीए) ने उन परिस्थितियों की व्यापक समीक्षा और मूल्यांकन करने के लिए एक उच्च स्तरीय, चार सदस्यीय समिति के गठन का आदेश दिया, जिसके कारण हाल के दिनों में इंडिगो एयरलाइंस में व्यापक परिचालन व्यवधान हुआ।
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