इंडिगो उड़ान अपडेट: नागरिक उड्डयन सचिव का कहना है, ‘90% सामान आ गया, 100% रिफंड…’

नागरिक उड्डयन सचिव समीर कुमार सिन्हा

नागरिक उड्डयन सचिव समीर कुमार सिन्हा ने कहा कि सरकार ने हाल ही में उत्पन्न व्यवधान के मद्देनजर यात्रियों की चिंताओं को दूर करने के लिए सक्रिय रूप से काम किया है इंडिगो परिचालन संकट, और पीएनआर रद्दीकरण के लिए 100 प्रतिशत रिफंड स्पष्ट रूप से पूरा हो चुका है।

एएनआई के साथ एक साक्षात्कार में, सामान संचालन का निरीक्षण करने के लिए सोमवार को दिल्ली हवाई अड्डे का दौरा करने वाले समीर कुमार सिन्हा ने कहा कि 90% सामान पहले ही आ चुका है और एयरलाइंस इसे संबंधित पते पर भेज रही हैं। उन्होंने कहा, “यात्रियों के लिए यह एक बड़ी चिंता का विषय है। मैं यहां बैगेज ऑपरेशन देखने आया था। हमने देखा कि 90 फीसदी सामान पहले ही आ चुका था। एयरलाइंस अपने-अपने यात्रियों के पते पर सामान भेज रही हैं। मुझे लगता है कि अगले 24 घंटों के भीतर सामान यात्री के दिए गए पते पर पहुंच जाएगा।”

उन्होंने कहा, “यह एक बड़ी चिंता थी, और वास्तव में हमने उचित नोटिस लिया, और हमने एक आदेश जारी किया, और हमने इंडिगो के साथ समन्वय भी किया, और मुझे लगता है कि सभी 100% रिफंड पहले ही पूरा हो चुका है।” सिन्हा ने कहा कि इंडिगो ने आज 1,800 से अधिक उड़ानें भरीं, जो लगभग सामान्य है और अन्य एयरलाइंस ने भी अपनी पूरी क्षमता से उड़ान भरी है।

सिन्हा ने कहा, “चीजें लगभग सामान्य हो गई हैं। एयरलाइंस प्रदर्शन कर रही हैं। वास्तव में, संचालन बहुत सुचारू रहा है। इंडिगो ने आज 1,800 से अधिक उड़ानें भरी हैं, जो लगभग सामान्य है। अकासा, एयर इंडिया एक्सप्रेस, एयर इंडिया, स्पाइसजेट जैसी अन्य सभी एयरलाइंस ने अपनी पूरी क्षमता से उड़ान भरी है। इसलिए जैसा कि मैं आज देख रहा हूं, चीजें सामान्य हो रही हैं।”

उन्होंने कहा, “हमने विभिन्न स्तरों पर समन्वय किया; इंडिगो के वरिष्ठ प्रबंधन के साथ कई बैठकें हुईं और हमने हवाई अड्डों, हवाई अड्डे के निदेशकों, पीपीपी और एएआई दोनों हवाई अड्डों के साथ भी समन्वय किया। अब मुझे लगता है कि चीजें लगभग सामान्य हैं।”

केंद्रीय नागरिक उड्डयन मंत्री राम मोहन नायडू किंजरापु ने पहले दिन में राज्यसभा को बताया कि इंडिगो एयरलाइंस के यात्रियों की समस्याएं एयरलाइन के आंतरिक क्रू रोस्टरिंग और परिचालन योजना से जुड़ी थीं, न कि विमान रखरखाव और शेड्यूलिंग सिस्टम (एएमएसएस) से।