पंजाब में सड़क दुर्घटना पीड़ितों के बीमा दावों को रोकने में पुलिस की प्रक्रियात्मक देरी से कर्तव्य से विमुखता और गैर-पेशेवरता की बू आती है। इससे भी अधिक, यह उन लोगों में सहानुभूति और संवेदनशीलता की कमी को दर्शाता है जिन्हें नागरिकों की सुरक्षा सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी सौंपी गई है। 2022 से 2024 के बीच हुई घातक दुर्घटनाओं के लिए 700 करोड़ रुपये से अधिक के दावे लंबित हैं। गंभीर चोटों से जुड़े मामलों में 35 करोड़ रुपये की बीमा राशि बकाया है। इसे संभालने, जांच करने और विवरण जमा करने में खामियां सामने आई हैं। पीड़ितों के परिवारों को जिस भावनात्मक और वित्तीय तनाव को झेलना पड़ता है, उसे देखते हुए कम से कम प्रशासनिक सहायता की उम्मीद की जाती है। बुनियादी शिष्टाचार की बहुत कम परवाह करने वाली कार्य संस्कृति का सामान्यीकरण घृणित है। पुलिस विभाग को गड़बड़ियों को सुलझाने, दावों के बैकलॉग को दूर करने और यह सुनिश्चित करने की तत्काल आवश्यकता है कि मानक संचालन प्रक्रियाओं का उल्लंघन न हो।
राज्य में 2024 के लिए सड़क दुर्घटना से संबंधित एफआईआर के आंकड़ों के अनुसार मरने वालों की संख्या 3,148 है। ऐसे चौंकाने वाले आंकड़ों पर प्रतिक्रिया सड़कों को सुरक्षित बनाने के लिए एक सामाजिक प्रतिज्ञा, सरकार द्वारा यातायात नियमों को सख्ती से लागू करने और जवाबदेही तय करने के लिए एक धक्का होना चाहिए। इसके बजाय, पंजाब में यातायात नियमों की अनदेखी से अहंकार की भावना जुड़ी हुई है। ढीला प्रवर्तन सभी के लिए स्वतंत्र स्वभाव को प्रोत्साहित करता है, जहां नियमों का पालन करने वालों को अक्सर दुर्व्यवहार और रोड रेज का शिकार होना पड़ता है। यह शर्म की बात है कि विशाल प्रवासी पदचिह्न भी व्यवहार परिवर्तन को प्रभावित करने में विफल रहा है।
सड़क सुरक्षा बल की स्थापना और यातायात उल्लंघनों की जांच के लिए सीसीटीवी कैमरे लगाने जैसी पहलों से फर्क पड़ा है, लेकिन अभी भी बहुत कुछ की जरूरत है। सड़क सुरक्षा प्रत्येक हितधारक, विशेषकर सड़क उपयोगकर्ता की 24×7 प्रतिबद्धता होनी चाहिए।
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